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今日头条:四川中医药高专零距离服务做好学生资助工作
2018-11-17 10:44   审核人:

11月14-15日,经四川中医药高专学生资助中心前期的积极联系和协调,中国工商银行绵阳涪城支行的工作人员分别到该校本部和农校校区上门服务,为200多名中职学生激活开通资助卡,节省了同学们单独到银行办理相关手续的时间和来往路费,并通过一对一现场引导学生完成信息认证,确保中职国家助学金能够顺利发放到学生手中,实现了助学服务零距离。

为进一步提高学校学生资助服务水平,提升资助工作效率和服务质量,让更多的家庭经济困难学生享受到国家的惠民政策,近年来四川中医药高专学生资助中心结合工作实际,开展了以“服务零距离,资助暖人心”为主要内容的系列资助服务工作。学校资助中心按照工作职能和岗位职责,简化办事流程,规范服务方式,提高工作效率,积极受理家庭困难学生申办和呈报的各项资助业务,做到“一站式”精准服务。在办理资助业务过程中主动热情地为学生和家长答疑解惑,为不了解不熟悉各类资助业务申请和操作方法的学生进行现场讲解和手把手地引导。

今年秋季新生入学期间,该校资助中心针对办理业务的学生及家长较多、时间紧任务重等情况,坚持并延伸“绿色通道”服务,结合“线上迎新”系统,简化各项资助业务线下办理流程,实现了国家资助政策咨询、生源地国家助学贷款回执受理、绿色通道审核、学费减免等高效便捷的“一站式”零距离服务,让每一位前来办理资助业务的家庭经济困难学生和家长都能满意而归,不跑空趟、不跑多趟。

此外该校资助中心还通过官方网站、微信客户端、展板、宣传栏等载体,在入学前、入学时、入学后,多角度多渠道地开展内容丰富、形式多样的国家资助政策宣传活动,让学生和家长更直观、全面地了解到各类资助政策、申请条件和办理程序等,并且主动公示本部门的办事制度、服务内容、受理业务范围和咨询电话等,实现宣传服务零距离。在今年暑假期间,学生资助中心相关老师还专门利用暑假走访凉山布拖县贫困家庭,向他们先容国家和学校相关的资助政策,给他们送去“定心丸”。通过这些求真务实的宣传方式,力争切实把国家的助学政策宣传到位,让每一个贫困家庭学生没有后顾之忧,真切地感受到党、国家和学校对他们的关爱,让他们健康成长成才。

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